Verzenden en levering
We doen ons best om je bestelling zo snel mogelijk bij je thuis te bezorgen.
Levering
Je bestelling wordt geleverd op het adres dat je opgeeft tijdens het bestellen.
Na je bestelling ontvang je een bevestiging per e-mail. Geen e-mail ontvangen? Kijk dan eerst je spamfolder na.
Levertermijn
De meeste producten worden binnen de 14 dagen na ontvangst van betaling verzonden.
Opgelet: voor textiel bedraagt de levertermijn ongeveer 1 maand. Dit staat ook vermeld bij de betrokken producten in de webshop.
Heb je vragen over de levering van je bestelling? Neem gerust contact met ons op via femmaboetiek@femma.be of 02 246 51 11.
Verzend- en behandelingskosten
Voor elke bestelling rekenen we een behandelingskost aan, behalve bij de aankoop van een Femmapas.
Deze kost omvat:
- het verwerken van je bestelling;
- het verpakken van je producten;
- de verzending.
Bestel je meerdere producten tegelijk? Dan betaal je maar één behandelingskost. Zo blijft de kost per product lager.
Tarieven
Tot € 15 € 4,95
Meer dan € 15 tot € 30 € 6,50
Meer dan € 30 tot € 50 € 7,50
Meer dan € 50 tot € 75 € 8,50
Vanaf € 75 Gratis
De verzend- en behandelingskosten worden automatisch berekend en getoond voordat je je bestelling bevestigt.
Beschadigd of onvolledig pakket?
Controleer je bestelling zodra je ze ontvangt.
Is je pakket beschadigd of ontbreekt er een product? Laat het ons dan zo snel mogelijk weten via femmaboetiek@femma.be. We zoeken samen naar een passende oplossing.
Vragen?
Heb je een vraag over je bestelling of levering?
E-mail: femmaboetiek@femma.be
Telefoon: 02 246 51 11